Ayuda

Si tienes algun problema, te proponemos que revises las preguntas frecuentes que comentamos a continuación. Si sigues sin resolver tus dudas, puedes ponerte en contacto con nostotros por email o whatsapp.

CÓMO CARGAR ARCHIVOS

Puedes cargar tu diseño antes de realizar el pago, o si lo prefieres, puedes enviarlo por correo electrónico más tarde, especificando el número de pedido y a que pegatina corresponde cada archivo. Si tienes algún problema con el diseño o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

CUANDO LLEGAN MIS PRODUCTOS

Los tiempos de entrega pueden variar entre 3 y 15 días, dependiendo de la cantidad de pegatinas y del lugar desde donde hayas realizado tu pedido.

NO TENGO EL DISEÑO, ¿QUE HAGO?

Si no tienes el diseño o simplemente tienes una imagen de referencia y necesitas que te lo diseñemos, selecciona la opción de “necesito diseño” y por solo 10€ extra, nuestro equipo de diseñadores se pondrá en contacto contigo para diseñar tu pegatina a medida.

PROBLEMAS PARA ENVIAR ARCHIVOS

Si tienes problemas al momento de cargar tus archivos, no te preocupes, puedes enviarlos por email luego de hacer el pago, especificando el número de pedido y a que pegatina corresponde cada archivo o simplemente ponerte en contacto con nuestro equipo vía mail (izi@izistiker.com) ellos sabrán cómo resolver tu problema.

CUANTO MIDE MI PEGATINA - COMO MEDIR

La medida de tu pegatina es ancho x alto, la forma puede ser totalmente personalizada (el tamaño mínimo permitido es de 20mm x 20mm). 

  1. Coloca la pegatina sobre una hoja y traza un rectángulo a su alrededor.  
  2. Mide la base del rectángulo (esa medida será el ancho)
  3. Ahora mide la altura del rectángulo (esa medida será el alto). 

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo vía mail (izi@izistiker.com) ellos sabrán cómo resolver tu problema.

QUÉ TIPO DE ARCHIVOS PUEDO SUBIR

Puedes subir archivos en diferentes formatos (.jpg .pdf .png .eps .ai .cdr) con una resolución mínima de 150dpi

Si lo tienes en otro formato, puedes enviarlo y poner un comentario para que nuestros diseñadores analicen si es compatible para impresión o se pongan en contacto contigo.

 

Contáctanos

Font Awesome Icons +34 627 321 229
izi@izisticker.com
@izi.sticker